top of page
  • Combien de temps est valable une carte Cadeau ?
    La carte cadeau a une durée de validité de 1 an, à partir de la date d'achat.
  • Comment puis-je utiliser la carte cadeau ?
    Vous venez de recevoir une carte cadeau. Rendez-vous dans l'onglet "Réservation", trouvez la date et le créneau qui vous convient. Cliquez ensuite sur "Réserver". Entrez vos coordonnées et le nombre de participants. Choisissez ensuite votre paiement. Si vous choisissez payer maintenant en ligne, à l'étape suivante il vous suffira d'entrer vos coordonnées bancaires et de procéder au paiement. Si vous choisissez payer en personne, cliquez sur "Réserver" et suivez les instructions. Aucune somme ne vous sera prélever. Apportez simplement votre carte cadeau lors de l'atelier. Après finalisation de votre réservation vous recevrez un email de confirmation.
  • Une fois la carte cadeau achetée, peut-on changer d'atelier ?
    Oui, vous pouvez changer d'atelier si celui inscrit sur votre carte cadeau ne vous plait pas. Votre carte cadeau est chargée d'une somme, il vous ai donc possible de réserver un autre atelier que celui inscrit sur la carte.
  • Je ne peux pas me rendre à l'atelier, comment faire ?
    Nous pouvons annuler ou décaler votre réservation, il faudra simplement nous prévenir 48h avant par mail ou téléphone.
  • Comment puis-je réserver un cours ?
    Vous pouvez réserver un cours dans notre onglet "RÉSERVATION". Vous avez une carte cadeau : - Choisissez la date et l'horaire qui vous convient et cliquez ensuite sur "Réserver". - Entrez vos coordonnées. - Pour le paiement, cliquez sur PAYER EN PERSONNE (aucune somme ne vous sera réclamez, il faudra simplement présenter votre carte cadeau). Vous n'avez pas de carte cadeau : - Choisissez la date et l'horaire qui vous convient et cliquez ensuite sur "Réserver". - Entrez vos coordonnées. - Pour le paiement, cliquez sur PAYER MAINTENANT pour régler votre atelier directement en ligne ou PAYER EN PERSONNE et régler directement sur place. Cliquez par la suite sur "Réservez", vous recevrez un email de confirmation.
  • Comment se déroule un cours ?
    Vous avez réserver un cours à l'Atelier de Luca. Vous avez une carte cadeau, veuillez la présenter lors de l'atelier. Vous n'avez pas de carte cadeau mais une réservation, nous vous retrouvons sur notre système lors de l'atelier. Nous fournissons tablier, ustensiles de cuisine et aliments.
  • Il y a t'il des cours en anglais ?
    Notre chef peut réaliser et donner des cours 100% en anglais et également en italien.
  • Proposez vous des cours pour enfants ?
    L'Atelier de Luca peut accueillir l'anniversaire de votre enfant et propose des cours cuisine qui sont adaptés. Il est également possible de participer avec votre enfant à un cours de pâtisserie, lors de l'atelier Parent/Enfant.
  • Je souhaite organiser un événement privé, comment faire ?
    Contactez nous à l'adresse mail suivante : atelierdeluca@gmail.com ou au 03.26.04.07.46. Nous organiserons vos évènement sur devis et entièrement sur-mesure. Nous proposons dès privatisations à partir de 6 personnes et pouvant aller jusqu'à 150 personnes.
bottom of page